黑五店面客流量年跌52%

【明報專訊】根據Sensormatic Solutions初步統計數據，黑色星期五的店面客流量較去年同期下降了52.1%，美國消費者大多避開購物商場而轉向網上購物。Sensormatic稍早的一項預估指出，今年假期採購季的關鍵6周內，零售店客流量預期會較去年同期下降22%至25%。

Sensormatic全球零售高級總監費爾德(Brian Field)表示：「我們知道黑色星期五零售店客流量會下降，只是不知道會下降多少。由於社交距離和新冠肺炎的顧慮，消費者假期採購季的採購都會分散至整個季節。」

新冠肺炎疫潮已將破紀錄的消費者推向網上購物，零售商也將打折商品推至網上並鼓勵消費者網購，然後路邊提貨。美國疾病控制和預防中心也建議美國消費者在感恩節過後網上購物。

周五晨，許多購物商場看起來生意清淡，停車場車輛稀疏。一些購物商場表示，下午客流量有所增加，特別是直銷中心和空氣流通的購物中心。Sensormatic表示，今年黑色星期五的採購高峰仍如往年一樣，在下午2時出現。

在感恩節當天，零售店客流量較去年同期下降了94.9%，周一至周四的客流量較去年同期下降45.2%。費爾德表示：「今年的黑色星期五，從客流量的角度來看，頗類似黑色星期五後的一般星期六的客流量。」

根據Adobe Analytics，今年黑色星期五的網購金額激增21.6%，並刷新紀錄，消費者該日的網購金額達90億元。Adobe表示，此一金額使得今年黑色星期五的網購金額僅次於去年網購星期一(Cyber Monday)的網購金額。今年的網購星期一將會是史上數碼銷售額最大的一次，消費者網購金額將介於108億至127億元之間，較去年同期約成長15%至35%。