未還學生貸款遭降信用評級
教師憤慨 皇銀稱系統遲修訂
【明報專訊】聯邦政府曾在今年3月宣布,暫停加拿大學生貸款的還款半年,從而幫助受新冠肺炎疫情衝擊的加拿大人減輕經濟負擔。然而,加拿大皇家銀行(RBC)因一些客戶沒有在今年4月繳付學生貸款的還款而向信用評級機構報告,導致這些客戶的信用評級被降級。
在緬尼吐巴大學任教人類學的休伊特(Barbara Hewitt)就遭遇了上述情況,皇家銀行代表聯邦政府管理她的學生貸款。就在今年4月1日,皇家銀行沒有兌現她的學生貸款還款支票,在數周後,她獲悉皇家銀行向信用評級機構提交了報告,指她的帳戶拖欠,由此而導致了她的信用評級被降低。
她說:「我從接近完美的信用評級降至80%,我立即感到憤怒,自從我開始償還學生貸款以來,我從未錯過一次付款,我非常努力地確保我的信用評級保持良好。」
皇家銀行分管傳訊的地區總監Robb Ritchie指出,聯邦政府對學生貸款的還款政策做出修訂,休伊特是少數受影響的學生貸款客戶之一。
他說:「在4月,我們遭遇了系統問題,延遲了我們處理少數客戶的學生貸款還款的能力,這些客戶來自卑詩省、沙省、緬尼吐巴、斯高沙省和紐賓士域,我們已確認了問題所在並正在解決。」
他還指出,上述問題僅影響那些在4月到期需要處理的還款。但他沒有透露究竟有多少客戶受到影響,以及皇家銀行是否採取任何行動向受影響的客戶發出通知。
聯邦就業、勞動力發展部長夸爾特羅(Carla Qualtrough)的新聞秘書Marielle Hossack解釋說,自2000年以來,全國學生貸款服務中心負責所有的加拿大學生貸款的付款,但在此之前,有少數學生貸款是由私人銀行來管理的。
她在向傳媒發出的電郵中指出:「聯邦政府已知道其中有一間私人銀行發生了技術問題,以致其無法阻止信用評級機構暫停報告加拿大學生貸款。」
她還說:「銀行正在解決這一問題,所有負面的信用報告將被糾正。」