電子轉帳誤傳他人戶口 銀行稱不能取消有關存款
[2020.05.26] 發表
【明報專訊】電子轉帳似乎是一種便捷的匯款方式，但是如果不小心，可能最終會向陌生人匯款。
一個月前，安省賓頓市的George Tarseos通過電子方式轉移了女兒200元，以幫助她在疫潮期間購買食物。但是，當打電話給女兒看她是否收到這筆存款時，他震驚地發現這筆錢已經存入了別人的銀行帳戶。
Tarseos說，根據道明銀行(Toronto Dominion Bank)的系統，轉帳已存入，但他的女兒說她沒有收到這筆錢。然後，他又將200元轉給了他的女兒，這一次她收到了。
Tarseos說，當他與銀行聯繫時，被告知他在第一次電子轉帳時錯誤地填寫了女兒的電子郵件地址，忘記了一個字母。
這200元已通過電子轉帳給其他人，並且他們啟用了自動存款功能，這意味着這筆錢會自動存入他們的帳戶。
Tarseos說，他的銀行告訴他「我們對此無能為力，這筆錢已經存入了。」
當被問及情況時，道明銀行集團表示：「如果收款人啟用了自動存款，則無需提出安全問題，因為這筆錢將自動存款。確保細節正確是至關重要的，因為不能取消自動存款交易。」
Tarseos說，銀行告訴他，由於私隱原因，他無法找到這筆錢的去向。
道明銀行建議為電子轉帳的接收者提供準確的電子郵件地址，包括有效的安全密碼問題以及僅發送者和接收者都知道的答案。銀行也建議客戶不要在信息中包含密碼。
最後，銀行退還了Tarseos的200元，但他說，下次他打算給女兒錢時，他是給她現金。
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