注重出租單位清潔害蟲整治 新例生效16月接逾4600投訴
【明報專訊】多市政府從去年起﹐推行一個新的出租柏文大樓的管理條例。注重出租單位的清潔和各類害蟲的整治﹐如果發現害蟲及任何維護修理問題﹐必須採取行動。迄今﹐市府收到逾4600項租客投訴。
市府發言人霍金斯(Bruce Hawkins)表示﹐這個新的出租柏文大樓管理附例﹐簡稱多倫多「租客安全」(RentSafeTO),從去年7月1日開始生效﹐其目標是對大樓業主和物業部門﹐落實相關標準。這個附例不僅列出規定﹐而且會年度檢查﹐並進行相關執法。
在此之前﹐市府已有2個規管出租柏文大樓的法規﹐一個是「租客法」(Residential Tenancies Act)﹐另外一個是「物業標準」(Municipal Code Chapter 629, Property Standards)。
霍金斯回應查詢時指出﹐自從該條例生效以來﹐市府總共收到租客投訴4622項。投訴最集中的是3個問題﹕物業標準有關﹐2902項﹔噪音﹐1013項﹔垃圾371項。
由於在新條例下﹐市府對大樓物業部門處理投訴都有明文規定﹐將可儘快落實解決上述投訴。他說﹐「多倫多市府希望通過努力﹐使得租房的人們可以生活在安全和保養得宜的環境中。」
新的管理條例具有一批新的規定﹕對於大樓的緊急問題﹐比如暖氣和供水的停頓﹐大樓管理方必須在24小時內反應﹔比較小的問題﹐則需要在7天內解決。
如果接到有關害蟲的投訴﹐柏文管理人員必須在72小時內前來檢查﹐由持牌滅害專家處理﹐並向租客通報情況。害蟲問題未解決前﹐或者任何整改要求完成之前﹐業主都不可將相關單位出租。
該條例年度的預算是500萬元。其中53%由大樓的登記費用負擔。多倫多所用出租柏文大樓都必須參與計劃﹐支付年費﹐每單位10﹒6元。預算的其它部分﹐12%出自執法行動收到的罰款﹐35%將由物業稅承擔。
按照市府規定﹐多倫多3500座柏文大樓都註冊參加。未來每年必須交費更新。所有出租樓房﹐凡擁有超過3層和10個以上單位的﹐均屬於受市府管理的出租柏文樓。據估計﹐多倫多總共有約35萬個出租柏文單位。多倫多社區房屋公司(TCHC)下屬的樓房也受到新條例的管理﹐但他們不必交納管理費。
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