為求顧客信賴 郵差火場廢墟送信

[2017.10.14] 發表
加州北部發生火災,社區被燒成一片廢墟。(美聯社)

【明報專訊】加州北部的一把野火,燒掉近19萬英畝土地、5000多棟房屋,儘管美麗社區已燒成廢墟,郵差仍然堅持開著貨車穿梭廢墟,將每一封信、每一個包裹送到收件者家中。郵局官方表示,這是為了顧客對他們的信任。

根據The Mercury News報道,空拍機攝影師道格拉斯(Douglas Thron )錄下了一段影片,影片中可以看到,郵差開著白色小貨車,穿梭在被大火吞噬的街道,駛過一棟又一棟燒毀的房屋,只要門口的信箱仍然立著,他便把信件或包裹放進去。道格拉斯表示,「我非常驚訝,因為很多道路幾乎已經無法通過了,但很明顯地他(郵差)就是穿過去了。」

美國郵政署(United States Postal Service)三藩市區經理Noemi Luna表示,「這就是建立在我們郵差與顧客之間的長久信賴關係」,「有些顧客回到災區取回包裹後,對我們的郵差表示感激。也有些人希望郵差將包裹先留在沒有損壞的信箱,因為他們目前還無法回到原本的家。」

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