銀行裁員工作外判印度 被裁者須培訓他人接手
【明報專訊】加拿大帝國商業銀行(CIBC)將裁減最多130個職位﹐涉及多倫多財務分部﹐這部分工作被外判至印度。
作為過渡的一部分﹐被裁員工還必須負責培訓其他僱員。
這些失去職位的僱員﹐要培訓其他分部僱員﹐再由後者去訓練印度員工﹐接手工作。
部分受影響僱員向加拿大廣播公司《新聞》(CBC News)表示﹐雖然他們並不直接培訓接替其工作的印度員工﹐但對他們來說﹐心情很不好受。
一名僱員說﹐不得不將工作技能傳授給他人﹐然後工作被另一國家的人取代﹐「這是非常壓抑的事情。」
外判的職位主要與會計有關。帝銀已經外判很多職位﹐還將繼續這樣做。
該行表示﹐它已為36名受影響的僱員找到其他職位﹐還將繼續努力﹐為其他人尋找合適位置。
但受訪的僱員說﹐他們覺得﹐銀行的更大興趣在於獲取更多利潤﹐而不是幫助他們。其中一人說﹐「他們只想趕走我們。」這名女員工說﹐許多面臨遣散的員工都是中年人﹐或年紀更大者。
她說﹐帝銀上季度盈利14億元﹐但仍在外包業務﹐以節省更多成本。
另一僱員說﹐若將業務外派給另一間加拿大公司﹐他尚可接受。但將工作外派海外﹐這太過分。
記者詢問帝銀﹐為何外判業務﹐該銀行說﹐這是常見做法。
帝銀發言人范哈塞特(Caroline Van Hasselt)在電郵中說﹕「與多數大企業一樣﹐我們選擇性外判業務。」
她補充說﹐帝銀目前擁有43,000名僱員﹐過去5年中﹐在加拿大創造了近2,500個職位。
懷雅遜大學(Ryerson University)羅渣士管理學院(Ted Rogers School of Management)的巴賓(Ron Babin)說﹐許多加拿大公司將業務外判至其他國家。
他說﹕「這是現實﹐是企業保持效率、競爭力﹐縮小開支的辦法。」
加拿大皇家銀行(RBC)曾因類似做法受到大量指摘。它在2013年﹐將45名信息技術人員的職位﹐交給全球跨國外判公司iGate僱用的印度僱員。巴賓說﹐當時皇銀的做法越界﹐因為它讓多名些海外僱員來到加拿大﹐由被裁職員直接培訓。
帝銀說﹐其海外員工都不會涉足加拿大。
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