波特航空系統故障400旅客行程受影響
【明報專訊】波特航空(Porter Airlines)周六因系統故障﹐所有進出航班全部停運﹐約400名旅客的行程受影響﹐問題持續大約2.5小時。該公司隨後稱﹐問題已經解決﹐航班在當晚大約6時30分左右再度起飛。
波特航空發言人西塞羅(Brad Cicero)告訴加拿大廣播公司《新聞》(CBC News)﹕「我們將檢討情況﹐確定究竟是何種特殊原因引致問題。」
他說﹕「當時所有航班受影響。」約400名乘客被迫改變旅行計劃﹐5個航班被取消。受影響旅客可於當日、次日繼續行程﹐或獲全額退款。
航班停運期間﹐許多乘客焦急等待信息﹐匆忙重訂航班。
旅客斯達爾(Lawrence Sidall)在多倫多接受了一項治療後﹐要趕回雷灣(Thunder Bay)的家。他抱怨說﹕「他們每個小時都告訴我們﹐會有最新消息。但到了一個小時結束﹐又等另外一個小時﹐誰知道情況會是怎樣﹖」
斯達爾說﹐他等了足足3個小時﹐才被告知是系統問題。但他還是很感謝航空公司提供的酒店房間禮券。