專家:或因頻寬不足伺服器超荷
【明報專訊】樂視今次以不同平台直播歐國盃,前日發現手機App未能播放賽事時,樂視解釋是歐國盃官方OTT技術供應商Deltatre的技術故障,至昨日發現連旗下電視及盒子也有故障,樂視則稱是因不同平台及不同互聯網條件下,「各種排列組合所產生不可預期的異常情G」;有互聯網專家則估計,今次故障可能是頻寬不足,加上伺服器容量不足所致。
需分散或壓縮頻寬
香港互聯網服務供應商協會主席葉旭暉稱,相信故障有兩個可能,一是信號源頭擠塞。他解釋不同用戶雖然或使用不同網絡供應商(ISP),但信號源頭(樂視)卻相同,若頻寬(即傳輸媒介的最大吞吐量)不足,便會導致信號「塞車」,解決方法是把頻寬分散或壓縮。另一可能則是處理流量的伺服器容量不足,此方面可能是當初估算流量有誤差,故需要增加伺服器支援。
倡多做流量壓力測試
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑說,若是來自衛星的信號有問題,那應是所有用戶都看不到直播,因此相信伺服器超負荷可能較大,因其手機App、官網、電視及盒子也是用互聯網傳輸,若預算人流有誤便會造成擠塞,建議樂視應多做流量壓力測試解決。
至於為何nowTV直播沒出問題,方保僑解釋,now採用自家的網絡供應商PCCW,算是「內聯網」,加上有其獨立廣播系統,故其直播不易因流量而出現故障。