【明報專訊】對於集友銀行被指沒更新客戶的信貸資料庫，經絡按揭轉介首席經濟分析師劉圓圓形容事件奇怪，「唔係4個月(未更新)，係4年幾喎」。她認為銀行事實上沒有誘因不去更新，當中亦不涉任何利益，她估計有可能是因技術問題，亦有可能是客戶「以為還咗本金，可能仲有啲利息、過期嘅罰款或者手續費之類未還」。 市民只可經銀行更新資料 劉提醒市民，由於信貸資料庫內的資料由銀行提供，故市民若發現有問題，只能向有關銀行了解原因，無法直接要求資料庫更改資料。她又「教路」，市民可憑銀行所發出的收據或通知書，作為已還清款項的證明，但最重要是先與銀行聯絡。 劉說，若客戶曾拖欠銀行貸款，即使事後還清，資料庫更新後仍會顯示曾拖欠款項。以環聯信貸資料庫為例，信貸紀錄會在該資料庫內保存長達8年。 她續稱，銀行審批貸款時，不止審視申請者的信貸紀錄，亦會考慮申請者當時的財務狀况，例如他的借款金額、是否有固定收入、借錢後會否入不敷支等因素。
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