粵女電召專車 惡司機反鎖車門逼評服務5星

【明報專訊】專車服務近期在內地大熱，但司機質素良莠不齊。廣州市民郭小姐與朋友日前電召專車，到達目的地後司機竟要求必須在其面前將是次服務評為5星才能下車，甚至反鎖車門兼急轉彎掉頭，恫嚇事主駛回出發地。郭小姐無奈評5星，事後報警並向涉事專車公司投訴。涉事公司稱已介入調查。

事發本月17日下午3時許，郭小姐與一名朋友從廣州南站叫了一輛滴滴快車，前往暨南大學。郭女憶述，為節省時間，她向司機表示要走高速公路，惟駛過高速後才被告知原來走高速要加付9元(人民幣．下同)高速費，「我們不想給，於是就和師傅吵了幾句」。

兩方爭執了一會，郭小姐決定付錢息事寧人，怎料到達目的地後，司機要求她必須在其面前在滴滴平台上將是次服務質素評為5星，否則不讓下車。郭小姐表示，自己只能評為4星，司機聞言即反鎖車門，急轉彎掉頭，更揚言「我現在就把你們送回南站去」。郭小姐大驚之下唯有評5星，匆匆下車離開。

涉事司機何某表示，司機也有壓力，若她不是評5星，「我就白幹了」。他解釋，滴滴獎勵對評星有要求，上周有乘客將他的服務評為1星，導致他的獎勵受到影響，故寧願做少一單生意，也一定要拿5星。

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