復航又出事故 72客嚇到退票

[2015.02.08] 發表
復航GE303班機,5日深夜要從上海浦東機場回航桃園機場,起飛前發現機件故障,復航表示並非發動機而是儀表板的電腦控制面板異常,但7日復航卻派出工程人員,前往桃園機場外停機坪檢修GE303班機的發動機。  (中國時報)

【明報專訊】復興航空再出包!預定5日晚10時15分要從上海浦東機場飛往台灣的GE303航班,先是受機場管制延誤,再因儀表板顯示異常,又滑回檢修;機上旅客透露,當時機長廣播稱「發動機異常」,嚇得有72名旅客當場要求退票,最後飛機延誤8小時,直到6日上午6時才起飛返台。

據《中國時報》報道,復興航空強調,GE303當天因為機場流量管制,耽誤近2個小時,接獲起飛許可後,飛機在滑行時,機上3組面板中的1組,突然出現信號異常,基於安全考量,機組員決定返回檢修,並非發動機出問題。

但機上旅客說,當時機長確實是廣播「發動機有異常,要返回檢修」,並抱怨,有5個多小時被留在飛機上,沒空調只能乾等,還有人大罵:「這種飛機誰還敢坐啊!」復航原本想安排旅客住宿,但後來又說飛機好了,只是仍有乘客心媊控o毛毛的,希望復興另外派新的飛機來接,最後原本客滿293人乘客中,有72人選擇當場退票,復航也同意。

復航強調,影響旅客行程非常抱歉,並尊重旅客意願協助退票,也非常感謝該班200多名旅客,仍願意給復興服務機會。

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