網上發起「加拿大在等待」抗議 公務員工會譴責聯邦裁員 籲拍片投訴稅局熱線服務

網上發起「加拿大在等待」抗議
公務員工會譴責聯邦裁員籲拍片投訴稅局熱線服務

[2025.08.22] 發表

【明報專訊】加拿大稅務僱員工會(Union of Taxation Employees)在網上發起名為「加拿大在等待」的抗議，譴責聯邦政府削減人手帶來負面影響，呼籲公眾聯繫國會議員，向納稅人監察專員提交投訴，並錄製片段講述在聯繫加拿大稅局(CRA)時遇到的困難。

這場網上運動是與加拿大公共服務聯盟(PSAC)聯合發起。

今年5月1300接線員被炒

加拿大稅務僱員工會全國主席布里耶(Marc Briere)表示，過去1年約有3,300名接線生被裁，導致服務延遲、等待時間過長及電話中斷。

他表示，大量電話因人手不足無人接聽，因此這場行動被命名為「加拿大在等待」(Canada On Hold)。最近一次裁員發生在今年5月，當時有1,300人被解僱，這對電話服務和公眾服務的影響極其嚴重，也對員工造成很大壓力。布里耶表示，發起這場運動的主要目標是要求政府停止裁員，保住接線中心職位，並重新僱用員工，因為目前人員水平過低，服務已被嚴重影響。

稅局的規模在疫情期間和隨後幾年裏不斷增長，從2019年的不足4.4萬人擴充到2024年的5.9萬人。至2025年，員工數量降至約5.25萬人。

布里耶指出，政府正試圖將人手數量降至疫情前，但當時稅局就已經人手不足，更何況疫情後人口還在增長。他表示，預計今年底還有更多裁員，可能涉及正式員工，因此該運動的第二階段計劃在今秋推出，聚焦在稅局其他職位的員工。

聯邦政府要求大多數部門和機構在2028/29財政年度前削減15%的項目支出。根據稅局2025/26財年的部門計劃，預計其全職員工人數將從2025/26財年的50,804人降至2027/28年的47,732人。