3車隊App現問題 iOS Android功能不一
【明報專訊】運輸署昨向4支的士車隊正式發5年期牌照,本報發現其中3支的士車隊應用程式出現問題,例如大黃蜂愛心車隊的程式當記者提交訂單時價錢一度出現90.309999999999999元,而iOS系統顯示的功能較Android少,亦未能找到投訴熱線。Amigo的程式亦出現故障,不斷要求記者重新下單。
大黃蜂App界面沒顯示預計車輛到達時間,只計算乘客候車時間,而Android及iOS系統電話顯示界面不一,如點擊頭像後,Android系統會提供「我的錢包」、「優惠券」、「意見反饋」及「修改密碼」等功能,iOS系統則無。在「關於我們」頁面,Android系統會顯示客服與投訴熱線、新科發展(國際)有限公司簡介,並可選擇阿拉伯語瀏覽簡介,IOS系統則未見。
記者亦發現,大黃蜂App於iOS電話版本較Android舊,前者為1.0.0,後者為2.0.9。記者致電投訴熱線,接聽人員形容記者「好好彩」,因其Android及iOS電話皆沒「優惠券」及「我的錢包」一欄,他稱會向後台反映其他問題。
至於Amigo的App沒顯示車何時到達,亦多次由下單頁面自動跳轉其他畫面,要求重新下單。BigBoss Taxi App顯示預付車資可選支付寶、AlipayHK及微信支付,但記者上車後發現還接受八達通、PayMe及銀聯等。
車隊停車處私家車落客被抄牌
另外,運輸署在機場、高鐵西九龍站等13個地點設置約80個車隊的士停車處,本報早前報道車隊停車處泊滿私家車,記者昨午5時15分再到場觀察,發現有警員駐守,其間有私家車駛入落客,30秒內已被抄牌。該車乘客王先生稱不知該處現為車隊停車處,認為指示牌不夠清晰,嘆警察在新措施時執法「不留情面」。警員約5時半離開後,隨即再有非車隊的士及私家車駛入落客,有司機知車隊專用,但好快「落客」應不會有問題。