郵務工人復工逾周郵件積壓未清 網購平台不滿聖誕前訂單沒處理

【明報專訊】全國郵務工人已復工個多星期，但郵件積壓問題仍未解決，有網購平台不滿聖誕前的訂單仍未能處理。

總部位於北溫哥華的網購平台Mommypow.ca接受CTV News時表示，聖誕節已過超過一個星期，鑑於加拿大郵務公司仍在處理積壓的郵件，原本打算作為聖誕新年禮物的訂單仍未能交付。該網購平台共同創辦人史密瑟斯(Anne Smithers)說：「(客戶)都知道(有關問題)並非源於我們，也是我們無法控制的。然而作為小商戶東主，這仍然很難接受。這讓你寢食不安。」

史密瑟斯指，跟往年相比，上月份的銷售額大跌約20%，目前他們正設法尋找創意的方法，將產品送到客戶手中，包括人手送遞，因為他們已不能倚賴該個官方企業。她說，其小團隊在經歷過疫情帶來多年不確定性後，已能應對郵務工人工潮，他們希望積壓的訂單可以盡快處理，並聚焦於盡快速向客戶銷售和提供產品。

據加拿大獨立商業聯盟的數據顯示，上月郵務工人罷工令全國小企業損失約10億元，而因應服務中斷，三分之二小企業打算減少對郵務公司的倚賴。

西門菲沙大學(SFU)市場學教授梅雷迪斯(Lindsay Meredith)警告說，本國經濟脆弱，供應鏈中斷將對小企業和很多民眾受影響，而最大的僱主不是大企業，而是小企業，若它們結業，隨之而來是失業問題，勞資雙方愈快達成協議，就愈有利於小企業健康發展。