非人工服務也要小費被斥荒唐 稅後消費金額算小費 變相強取
[2024.11.30] 發表
【明報專訊】加拿大廣播公司(CBC)隱蔽調查發現，越來越多商家變相強迫消費者支付小費，而且有商家違反有關法律剋扣員工的小費。
CBC隱蔽調查了全國100家商業，發現消費者支付的小費並不能保證最終落入為其提供服務的員工口袋，安省、魁北克省等有小費立法的省份每年都有數百宗小費被僱主剋扣的投訴。CBC調查的商戶包括餐館、快餐店、零售業、汽車服務以及自助服務等。
專門研究食品與小費經濟的安省貴湖大學教授馮馬所(Michael von Massow)說，「一些商戶實際上違反了就業標準，但是這很容易隱藏。我想實際的情況比投訴的更嚴重，一方面一些僱員可能不知道保護自身權益，另一方面許多僱員不敢說出，怕失去工作」。
提供技術和支付服務的Square公司表示，小費促銷越來越普遍，每100台支付終端機中有72個裝有要求消費者支付小費的選項，費率從5%到30%不等。
沙斯加通大學愛德華商學院( University of Saskatchewan's Edwards School of Business)研究小費文化的人力資源教授 Marc Mentzer表示，汽車服務中心、婚禮用品店、珠寶店、甚至網上特許商店、自助服務亭等不需要提供人工服務的商戶也要求小費，這「絕對是荒唐的」，這些都不是涉及人際互動的服務。
馮馬所還指出，大多數消費者沒有注意到，商家們計算小費是以稅後消費金額為基數，這等於消費者為繳納的稅費也要交小費，這等於變相讓消費者多支出。
安省今年已收到796宗僱主剋扣僱員小費的投訴，其中96宗確認違規。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
更多要聞一
去年59宗性侵案超時限被擱置 安省司法令人失信心 警方沮喪
來自安省總檢察長廳的數據，從2016年設置案件審判Jordan時限到2023年底，安省有超過580宗刑事案件因為過了審判時限而被無理由拖延擱... 詳情
外出需隨時隨地上廁所者福音 免費應用程式快速找到洗手間
【明報專訊】對於那些患有克羅恩病（Crohn’s）和結腸炎（colitis）等發炎性腸道疾病（IBD 的人來說，他們需要隨時隨地有如廁服務，... 詳情
相關新聞
