廉航Flair國際線推一元票價 旅客擔心巧立名目收取附加費

【明報專訊】廉價航空公司Flair Airlines宣布，從即日起，旅客預訂在冬季從墨西哥、美國、牙買加和多米尼加共和國飛往加拿大的北上航線，基本票價僅為一元，而該促銷優惠為永久性措施。學者認為，有關做法只是一種噱頭，不可持續。

Flair提供從墨西哥坎昆(Cancun)和巴亞爾塔港(Puerto Vallarta)、以及美國奧蘭多和拉斯維加斯機場返回加拿大的航班提供一元票價優惠。該優惠適用於從南部飛往卡加利、愛蒙頓、滿地可、聖約翰、溫哥華、多倫多、以及安省倫敦和基秦拿-滑鐵盧(Kitchener-Waterloo)等機場的航班。

Flair收入管理與網絡規劃副總裁坦納(Eric Tanner)表示，有關措施旨在回饋客戶，而踏入冬季，該公司暫停大多數國內航班，並開始增加更多國際航班，該等航班南下時座無虛席，但回程時乘客卻寥寥無幾，因此有關促銷優惠的機會成本為零，即使只有4個原本不會乘坐相關航班的人買機票，也聊勝於無。

儘管有關優惠僅適用部分航班，但Flair指，有意全年提供更多航線，並在一份新聞稿中強調，該促銷優惠「不是一次性噱頭」。

但卡爾頓大學(Carleton University)斯普羅特商學院(Sprott School of Business)管理學助理教授李(Ian Lee)認為，此舉屬於噱頭，本質上是虧本生意，也在超市和零售店舖常見，此舉旨在嘗試為公司創造、推廣業務，並吸引乘客選搭該公司的航班。但他指，有關措施不可持續，因為每位客戶的營運成本極高。他指，航空公司需要跟消費者建立關係，加航、西捷和波特亦然，這些小規模航空公司正致力建立消費者會員制，該行業鬥爭激烈。

多倫多皮爾遜國際機場(Toronto Pearson International Airport)一些旅客歡迎Flair的促銷優惠，但有些人則擔心，廉航會巧立名目收取附加費，如行李費、登機費等，旅行時間和地點均有限制。

Flair承認，基本票價只是機票總成本的一部分，相關乘客須繳付行李和選擇座位等費用，以及每次出遊時必須支付其他機場費用。該公司網站上詳細列出額外費用和選擇性收費，如隨身行李收費29元至89元，具體費用取決於閣下是在網上、機場還是登機閘口要求增加行李，一件10公斤重的托運行李費用則為29元至59元另加稅款。

波特航空公司(Porter Airlines)也曾於去年1月為國內航班進行類似促銷活動，至於西捷航空公司(WestJet)推出

「超基礎」(UltraBasic)票價，乘客不允許攜帶隨身行李，飛往境外的除外，在飛機後補有預先分配的座位，選擇這個票價的乘客將最後登記，並且不能獲得西捷的積分獎勵。

Flair是本國其中一間仍在運作的超低廉航，負債纍纍。根據今年較早時的法庭文件顯示，該公司拖欠聯邦稅務局(CRA)的進口稅高達6,700萬元。該公司於去年3月據報未能向租賃集團繳付數百萬元租金，導致旗下4架飛機被收回。

該公司周三宣布，將尋求投資者向公司注資來重組財務，以幫助解決債務問題。它還致力擴大其機隊，該公司目前擁有20架飛機。