稱油站洗車四驅車身遭打凹 店方拒認責車主向保險索償
修理費3000元要支付1000「墊底費」
[2024.08.22] 發表
【明報專訊】家住士嘉堡的一名車主，開車往加油站內的自動洗車系統洗車後，聲稱洗車機器故障，打凹了車身，要自行支付3000元修理費，加油站卻認為洗車機無問題，拒絕賠償。
加拿大保險局表示，洗車機造成損失，若保單內包括了洗車責任賠款條款，可以索賠修理費，但是若保險公司發現，是因為車主造成車輛損壞，保險公可以要求車主退還賠款。
事件中的車主普拉格(Richard Pragg)現今決定向保險公司索賠，但卻要支付1000元的「墊底費」(Deductible)。
普拉格說，6月1日他開車到區內一個ESSO加油站內的洗車機洗車，當車駛入了洗車機器通道後，機器突然停止。當他駛出通道後，發現2022出廠的本田(Honda)Pilot四驅車右前面、輪胎上的車身凹了。
事件發生後，他即時通知洗車機的經理。他表示，洗車系統的軟布機器故障，擊中四驅車右邊的車身，打凹了一大邊。他把四驅車開到車房打價修理，費用要2973元。然而經理在查閱過錄像視頻後，表示未能清楚看到事件發生經過。
普拉格稱，由於無法取得該段洗車機視頻，加上自己未有行車紀錄儀，無法提供證據下，投訴就此終結。
事件曝光後，該個加油站的洗車機，已在入口張貼出暫停終極洗車(ultimate wash)服務。
據Circle K便利店在網上貼出的洗車服務條款，當中包括免責聲明，指明在洗車期間，若有任何人身或財物損失，由車主自行負責，當中包括了車輛。
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