先勿處理水浸損毀家具汽車 等保險理賠調整員視察確認
應聯繫保險經紀人 了解保單是否覆蓋天然災害
【明報專訊】距離周二的大雨雖過了2日，但其帶來的餘波相繼浮現。一些居民因地庫水浸而蒙受嚴重損失。
多倫多西北部Rockcliffe-Smythe社區是重災區之一。
居民昆桑(Karma Kunsang)的地庫水浸，水位達到膝蓋，洪水摧毀家具及大型家電。他說：「這簡直像電影場景。當這種事發生在你自己的房子時，你的大腦只會一片空白。」
住在附近的斯旺森(Eric Swanson)儘管在地庫安裝了壓力密封門和動力反流閥，他家的下層仍有至少一呎的水淹進來。
斯旺森說﹕「到處都是霉菌和髒水，我需要把這些問題處理，這樣我的房子還能繼續居住嗎﹖」
在這場創紀錄的暴雨中，不僅房屋受損，多市各處主要道路也被大量積水淹沒，包括多倫多的當谷大道(Don Valley Parkway)，14人需要被救出。
加拿大保險局(IBC)消費者與行業關係主管托馬斯(Anne Marie Thomas)表示﹕「我們目前無法確定這次事件的影響程度及成本，因為並不是每個人馬上提出保險索賠。」
她說，如居民地庫被水浸，又或汽車在馬路上死火，不得不扔在路邊，事主應首先聯繫自己的保險公司或保險經紀人，了解保險覆蓋範圍，因為並非所有保單都覆蓋像這樣的天然災害。
在確定保險覆蓋範圍後，下一步是列出所有損壞物品的清單，包括拍攝這些物品的照片和片段。若有購買憑證如收據，亦可用於申請索賠的物品。
要注意的是，在處理損壞物品前，請保留它們，因為保險理賠調整員希望看到事件發生時的損害情況，所以如房屋受損，亦應等到保險公司說可以處理，才進行處理。除非受損物品構成健康威脅或危險。
此外，如居民租用了任何設備來烘乾被浸濕的地方，如吸塵器或工業風扇，請保留這些收據，因為這或會得到報銷。至於因洪水被迫放棄車輛的車主的車輛保險，與家居保險類似，只有特定的保險才會理賠損失。
托馬斯說，為讓車輛得到保險賠償，車輛所有者必須購買碰撞或綜合保險，或者稱為「全險」的保險。如有這些保險，那麼保險公司將支付修理車輛或者報廢車輛。
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