臉書帳號遭入侵冒名 3日內朋友被騙數千元
事主斥Meta未採措施阻止
【明報專訊】一名居住在紐賓士域省的臉書用戶，遭人入侵帳號，借她的名義騙了她親友數千元。她說發覺出問題後，立即通知臉書母公司Meta，但Meta沒有採取任何措施來阻止。 網絡專家認為，創建這些社交平台的公司，透過用戶賺取高額利潤的同時，卻不保護其用戶利益，任由騙子為所欲為，對用戶並不公平。
洛瑞(Lesa Lowery)的臉書帳號(Facebook)於今年3月被黑客盜用﹐足足有3日﹐她眼睜睜看着一個騙子在臉書上冒充她，並騙取她朋友數千元。
她說﹕「我無助到哭起來。我為所有被騙錢的人感到難過。」她在臉書上與數百人建立了聯繫，其中許多人是她在現實生活已失聯的朋友。
騙徒向洛瑞發送一封看起來像是來自臉書的電郵，訛稱她的帳戶資料已被泄露，需要更改密碼。當她點擊郵件中的鏈接時，系統就要求她輸入舊密碼並選用新密碼。
就這樣騙徒便接管她的帳戶。騙徒亦令她無法登入自己的帳戶，然後便開始冒充她，聲稱其年長的父母已搬進長期護理院，並將他們一些物品出售﹐從而詐騙受害者的朋友圈。
居住在紐賓士域省薩塞克斯(Sussex)的洛瑞可看到這些出售物品的帖子，卻無法聯絡臉書上的朋友。3日後，當她終能夠重新登入帳戶時，已發現朋友已被騙走2,500元的訂金。
洛瑞的前鄰居史蒂文斯(Carol Stevens)也是其中一名受害人﹐她因此損失250元。
史蒂文斯本打算購買更多物品，但她在3月6日發送的第一次電子轉帳的銀行收據上看到一個她不認識的名字，才意識到這是騙局。她向臉書報告事件，但Meta沒有採取任何措施來阻止。
她又試圖在頁面上發出警告時，騙徒則刪除警告並將她屏蔽。
網絡犯罪專家波帕(Claudiu Popa)說，大型社交媒體公司如Meta從用戶身上賺取數十億，卻未能「保護他們」。據2023年年報，Meta及旗下的Instagram、Messenger、Threads和WhatsApp﹐年收入約為1,850億元，按年增加16%。然而﹐Meta卻沒有客戶服務，讓騙徒肆意橫行。
Meta則表示，它在全球有「超過1.5萬名審查員審查Facebook和Instagram上的潛在違規行為」。但對方沒有說明為何未能發現以上的詐騙行為。
波帕說，需要對像Meta這樣收集敏感數據的公司進行監管，並要求他們設立客戶服務，快速處理欺詐案件。對此﹐聯邦公共安全部長勒布朗(Dominic LeBlanc)和加拿大公共安全部亦沒有回應。
波帕建議用戶使用以下方法保護自己﹐包括為常到的網站設立shortcut﹐並不要依賴是電子郵件鏈接登入網站。另外就是永遠不要重復使用密碼，並使用雙重認證。
