訂機票忽略一問題 安省婦人被拒登機
[2024.05.25] 發表
【明報專訊】安省的一個家庭準備登機前往法國度假時，妻子弗朗西斯卡(Francesca Discenza)因訂機票時所用的婚後名字，與其護照上的婚前名字不符，導致她無法登機，只能讓丈夫帶着兩個孩子先行去往法國，而她自己則不得不臨時再花費2800元重新購買一張機票去與家人匯合。
專家表示，在預訂機票時，所有的文件都應使用護照上的姓名，旅客必須保持護照的完好無損，如果護照有任何損壞，旅客也有可能被拒絕登機。
弗朗西斯卡的護照上的名字是她婚前的姓名，而在訂票時則用的是她婚後的名字，因為那是弗朗西斯卡的信用卡上的名字。
夫妻倆說，在訂票時購票代理信誓旦旦地聲稱，不需要他們的護照，按着信用卡上的名字就好。
但當弗朗西斯卡與家人去到多倫多皮爾遜機場時，機場工作人員發現機票姓名與護照姓名上的差異，最後拒絕她登機。
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