收183起醫療收費投訴 省府拒公布涉及醫生或機構
患者支付眼科檢查拔牙拆線注射藥物等費用
【明報專訊】最近披露的數據顯示，2021年至2022年，安省的醫療服務系統共收到183起關於額外收費的投訴，49起被認定違反了《醫療保險未來承諾法》(CFMA)，總額近7萬元。但省府卻不肯公布這些人或機構的身分。
從2003年1月至2023年4月，共有2884起關於額外收費的投訴。其中約916起略高於31%的投訴，被認定違反了《聯邦醫療保險法》。
從2021年起的數據顯示，患者支付並報銷了眼科檢查、拔牙、拆線、注射藥物等費用，還有一個案例是含糊不清的「健康卡啟動收費」。但是，媒體通過通過信息自由申請獲得的數據發現，這些向患者收取額外費用的機構或醫生的名字卻被刪節。省府表示，披露這些記錄可能會損害個人或組織的競爭地位，因此不受《信息自由法》的約束。
當被問及為何不能公開這些信息時，衛生廳長的一位發言人表示，與額外收費有關的違規行為可能是無意的，也可能是醫療服務提供者或工作人員誤解的結果。
發言人說：「當《醫療保險未來承諾法》調查發現醫療服務提供者違反該法時，衛生部會與醫療服務提供者合作，為他們提供遵守該法案的機會，以便他們能夠繼續運營。」衛生廳還辯稱，這些信息依法不能公開。
西門菲沙大學(SFU)衛生政策研究員、加拿大政策選擇中心(Canadian Centre for Policy Alternatives)助理研究員朗赫斯特(Andrew Longhurst)說：「我不認為刪節這些信息符合公眾利益。我認為，執法制度的一部分意味着必須點名道姓地指出那些從事非法行為的人。」
朗赫斯特審查了二十年來的類似數據，每一次都有相同的身分信息被遺漏。他說，鑑於該系統完全由投訴驅動，這些數據「在很大程度上不足以反映」安省發生的非法額外開單的數量。
他說：「這不是一個積極主動的制度。很多患者對此感到驚訝，沒有真正意識到這實際上是一種非法的違法行為。」
安省患者申訴專員湯普森(Craig Thompson)說：「發生這種問題是我沒有料到的，我們八年前剛剛設立這個機構的時候遇到過這種事。」他指出，一些常見的投訴是關於醫院住宿設施升級和救護車轉運。隨着更多社區手術和診斷中心的增加，他也聽到了對倒買倒賣的擔憂，並指出一些病人有可能簽署了一些他們不太了解的服務。湯普森認為，點名批評持續違規的不良行為者是「完全恰當的」。
然而，安省新民主黨衛生委員蓋麗納斯( France Gélinas)卻認為不應該點名批評，她說：「每個醫生都不是完美的人」，但是對於供應商來說的確是一個警鐘。
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter
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