打911電話 救護車11小時才到 患癌漢送入院 籲改善醫療系統
滑鐵盧輔助醫務人員工會:平均時間約4小時

[2024.01.09] 發表
安省滑鐵盧地區一名男子的家人撥打911急救電話,但等了11個小時﹐救護車才到。

【明報專訊】安省滑鐵盧地區一名男子的家人撥打911急救電話,但等了11個小時﹐救護車才到。該男子呼籲改善該地區的醫療衛生系統。

佩倫(Andrew Pearen)的岳父患有癌症。上周三(3日)他感到頭暈眼花,意識模糊,於家人撥打了911。但等待了11個多小時,他才在醫護人員的照顧下送到劍橋紀念醫院(Cambridge Memorial Hospital),最終入院接受觀察。

佩倫說:「人們只是說,這個系統就是這樣,已經壞了,我們只能接受系統壞掉的事實。但我們為什麼必須接受,這是不對的,我也不相信這是事實。」

劍橋紀念醫院急診科和心理健康部主任迪迪莫斯(Donna Didimos)表示,無法評論具體病例,但自從去年節禮日以來,急診室的就診量激增,超過她任職7個月以來所見過的任何情況。

她說:「看急診的人數非常可怕,人們病的很重。」儘管如此,她所在的醫院一直在努力做得更好,她很願意與佩倫談談他家人的經歷。

滑鐵盧地區輔助醫療服務機構負責人里奇斯(John Riches)表示﹐在2023年下半年,「紅色代碼」的持續時間和頻率都有所增加,估計有70%的救護車沒有在省府的30分鐘標準時間內將病人轉送至醫院。「紅色代碼」(Code Reds)代表沒有可用救護車的情況。

里奇斯表示,輔助醫療服務每時每刻都有多達35輛救護車在路上行駛,其中5至10輛通常會因卸載延誤而耽擱。省府已增加滑鐵盧地區有關撥款,幫助解決問題。

救護車服務還受益於該地區新推出的「Fit-2-Sit」計劃,該計劃加快了護理人員將病情穩定、問題不嚴重的病人留在醫院候診室。

代表滑鐵盧地區輔助醫務人員的工會CUPE 5191聯合副主席布萊恩特(Dave Bryant)表示,11個小時的延誤實在太長了。他說:「我認為平均卸載時間應約為4至5個小時。」

Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter

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