CN鐵路網絡伺服器失靈 GO火車機場快線一度停駛
【明報專訊】因為CN鐵路網絡伺服器失靈引發昨(3日)下午的GO火車停駛,直至黃昏時份已恢復正常。CN鐵路稱這次故障未有[象與網絡襲擊無關,主要是互聯網連接失靈。
在此影響下,所有GO火車昨午1時30分起停止運行,CN鐵路稱是網絡系統故障。
此次停駛也影響了一些途經多倫多聯合車站的Via Rail列車以及連接多倫多市中心和皮爾遜國際機場的UP Express機場特快服務。
營運GO Transit和UP Express機場特快服務的都市聯通(Metrolinx)昨午表示,CN鐵路系統故障影響所有鐵路走廊。受影響的火車列車,都在最近的車站停靠。
都市聯通在X(以前稱為Twitter)上發布的帖子中表示,其下團隊與CN合作,務求快速解決問題。
GO火車在大多倫多地區和咸美頓地區經營通勤列車,該公司在其網站上表示,客戶應該考慮採取其他旅遊選擇。
周二下午,「網絡範圍內的系統故障」導致服務陷入停滯,令致GO火車已恢復運行。
這次故障由下午1時45分開始,最初發現所有GO和UP Express列車都在最近的車站滯留。但下午3時過後UP Express,以及基基秦拿(Kitchener)和米爾頓(Milton)和湖濱線GO火車線恢復了有限服務。GO火車表示,故障繼續影響其運營,列車僅以「有限服務」運行。
GO網站上發布的聲明稱:「我們的團隊正在與CN合作,快速、安全地解決問題。當有更多資訊可用時,我們將提供更新。」
CN鐵路在聲明中表示,此次故障是由於「網絡連線和電子資料交換問題」造成的。
CN表示:「進出聯合車站的GO火車、VIA火車以及CN的客戶服務目前都受到影響,所有這些都需要通過互聯網連接到CN的伺服器。CN對此問題表示歉意。我們正在努力讓所有服務安全高效地啟動和運行。」
此次故障影響了大多數使用CN鐵路的列車,不過該鐵路公司表示,其列車以及屬於EXO列車(滿地可)和Amtrak列車的列車並未受到影響。
停駛期間有聯合車站的女乘客心急趕茼^家,下載Uber便車手機程式後,從聯合車站返回賓頓市,單程收400元車費,她覺得太貴未有乘搭。
多倫多公車局(TTC)在社交媒體上發布的消息中表示:「TTC正在努力迅速在1號線和2號線增加額外的地鐵服務,以協助下午的高峰期。」TTC官員在社交媒體上發布的消息中表示:「我們預計客流量將比正常情況下重,如果此問題持續存在,我們將建議客戶提前做好計劃。」CN表示,導致故障的原因仍在調查之中。