航空業信今夏可避免旅遊混亂
仍憂航空交通管制員罷工打亂航班
[2023.06.05] 發表
【明報專訊】航空公司周日表示，他們已準備好避免去年的旅遊混亂，但警告某些航班仍有可能因為航空交通管制員的罷工而受到干擾。
國際航空運輸協會(IATA)總幹事沃爾什(Willie Walsh)表示：「我有理由相信今夏旅遊高峰季可以避免去夏的混亂。」
本周在伊斯坦堡參加IATA年會的航空業主管對歐洲及美國航空交通管制員的罷工仍憂心忡忡。
沃爾什周日在接受路透社訪問時表示：「但就航空業本身而言，他們已經履行了為今年夏天準備好資源的義務。我認為大部份的機場都不會有問題，他們已從去年的經驗學得了教訓。」
去年夏天，由於空中旅遊反彈速度較預期為快，加上人手短缺，使得歐洲和北美一些機場出現混亂，導致機場與航空公司之間因限制旅客人數以緩解機場壓力的爭執。
同時，全球旅客與航空公司之間的糾紛數量不斷增加，導致乘客要求賠償的呼聲不斷。
加拿大正在審查立法，而美國政府正在制定新規則，歐盟正在推動加強執行其現有的「261號條例」，該條例要求對超過3個小時的延誤進行賠償。
沃爾什表示：「最終還是消費者買單，因為羊毛出在羊身上，航空公司不能獨自吸收這些成本。
「航空公司因不可控因素而導致的賠償，最終會反映在票價上，使票價高漲。這是一個非常難以駕馭的營運環境。」
一些乘客團體指責航空公司通過在特殊情況下援引豁免來逃避賠償。歐盟規則允許這些豁免，只要航空公司能證明他們已採取合理措施預防任何延誤。
空中交通已恢復至新冠肺炎疫潮前的水平，航空公司今夏訂位都相當爆滿。
歐洲空中交通管制機構 Eurocontrol 去年底警告稱，由於烏克蘭衝突、可能發生的罷工、飛機數量增加以及亞洲市場的重新開放，2023年可能是「過去10年中最具挑戰性的一年」。
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