初創小企AI後發先至 Google被迫發力
《華盛頓郵報》上周五報道,美國科技巨頭其實在發展人工智能(AI)聊天機械人方面早茈機,但在早年至今經歷系統給出錯誤或具偏見回應的公關災難後,為維護公司形象及利益轉趨低調,其中Google在面臨OpenAI推出ChatGPT等來自小型初創公司壓力後,近期再度加速研發。
Google 10年前無疑是「生成AI」(generative AI)領域的業界領袖,行政總裁皮查伊2016年承諾將公司轉型至以「AI為首」的科企,並於翌年推出劃時代的Transformer軟件,成為自己和其他公司研製今波生成AI的助力。但Google至今仍小心聊天機械人提供的單一答案,以防損害到其傳統多連結搜尋結果的廣告收益,因此拖慢並壓下推出相關產品,致不少AI工程師自願或被迫離開公司自立門戶。
另一方面,其他公司亦在遭遇挫折後變謹慎。微軟2016年公開的Tay和Meta的BlenderBot聊天機械人去年曾分別因作出涉及種族歧視言論引發爭議,前者在推出一天後便被迫下架。《華郵》引述知情人士報道,Meta員工被要求解釋公開AI產品風險,以防公司形象受損。
OpenAI去年11月為微軟推出ChatGPT後,《紐約時報》早前報道,Google已下達指令優先發布AI產品,並擬縮短評估和解決潛在害處的周期。
專家指出,Google意識到如再不加快AI研發,它所培育的人才將外流到其他公司。(華盛頓郵報)