轉職接種中心渡難關 復帶團遇舊伙伴相擁欲泣 疫下傷別領隊路 重踏他鄉嘆滄桑
【明報專訊】新冠疫情肆虐全球,本港2020年1月23日出現首宗確診,政府分階段推出多項防疫措施,對社會各界包括旅遊、零售、醫療、安老業界帶來前所未有的挑戰。歷經5波疫情,本港失業率於2020年12月至2021年2月一度攀升至7.2%,為2004年以來最高。隨茈輕銢怑]接種及感染構成的免疫屏障加強、新冠病毒殺傷力減,防疫措施相繼鬆綁,社會步向復常。本報將一連數天回顧各行各業在這3年艱難歲月中如何應變,捱過疫情,同時展望各行業復蘇面對的機遇與挑戰。
(步向復常系列.一)
新冠疫情肆虐3年,旅遊業首當其衝,受防疫限制影響,出入境旅行團近乎停擺,酒店及各旅遊景點只能依賴本地市場維持,多家旅行社相繼結業。從事旅遊業30多年的資深長線團領隊黃智東(Tony)踏遍多國,疫情爆發後失業,其間曾待業、做替更保安、在疫苗接種中心任登記員,去年9月本港入境檢疫由「3+4」轉「0+3」,終可重操故業帶團去土耳其。Tony說難忘與相識多年的當地伙伴,如小商販、餐廳和景點員工再見面,「(他們)一見到你,直情是攬荍A,差不多喜極而泣……3年沒見,對方攬住你時,感受到彼此經歷了很多事!」捱過最嚴峻時刻,終見旅遊業復常,Tony盼各地免除所有防疫限制,讓本港出境團可回復疫前水平。
明報記者 鄭律銘 施晉宇
旅業員工疫下少21萬
根據政府統計處去年11月底公布數字,旅遊業在本地生產總值的佔比,由2019年新冠疫情前的3.6%,跌至2021年的0.1%;旅遊業2019年約有23.27萬從業員,疫情爆發後人數大減至2021年的2.15萬(見圖1)。
Tony於1988至89年間入行,多年來帶團踏遍世界各地,後期主要負責地中海線,包括土耳其、埃及等。本港2020年1月下旬發現首宗新冠個案,Tony該月月初帶了一團出發,未料是他暫別領隊工作的最後一團。他回想疫情初期公司「人心惶惶」,即使成團,部分客人不願出發,「當時未知病毒殺傷力」,但亦有團客想如期出發,質疑取消出團的決定,令不少同事心情很差,其後疫情持續,出境團暫停。
Tony當年加入旅遊業是為興趣,從沒想過轉行,但疫情改變了他的人生軌[,原本馬不停蹄的他要轉職當替更保安員。他為未能重拾導遊專業,情緒一度低落,收入亦大減,「都不知何時有工做、是否仍然有工做」,及後在家人支持下心情才好轉。
稱同事轉行「收入昔四分一」
政府前年撥款1.52億元協助遭重創的旅遊業從業員,推出旅遊業疫苗中心行政支援計劃,聘請1725名導遊領隊、旅遊巴司機、旅行社及酒店職員,到24間社區疫苗接種中心負責管理運作及行政支援工作,薪酬由1.3萬至4萬元,其中薪酬1.3萬元的登記員職位接獲近9000人報名。Tony有幸獲聘,他說最初「覺得機會渺茫」,其他同事未必如他幸運。他自前年5月在疫苗接種中心擔任行政工作一年,不少同事則轉行做巴士司機、保安、速遞員及外賣員等,「收入可能只有以往四分之一至三分之一」。
指港太遲放寬
盼各國撤限助復蘇
本港去年下半年起陸續放寬入境檢疫措施,9月起取消入境強制檢疫要求,Tony亦在此時機再次帶團出發到土耳其。他說,疫情期間的入境檢疫安排令旅行團難成行,認為本港入境防疫政策太遲放寬,及至放寬至「0+3」,旅行社訂團數目才以倍計增長,其中土耳其團增至每月6至7團。他說,現時疫情未完,市民對出行抱觀望心態,各地對內地及港澳近日亦施加額外防疫要求,令出團數目僅回復至疫前四五成,他期望各國逐步免除相關措施,出境團可逐步恢復到疫前水平。
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