美FAA系統故障殃及加國跨境航班
加航西捷提醒旅客赴機場前先查詢
【明報專訊】美國聯邦航空管理局(FAA)的重要電腦系統發生故障造成大量航班延誤，加拿大航空(Air Canada)和西捷航空(WestJet)周三均鼓勵旅客，赴機場前先查詢航班狀況。
西捷表示，該公司周三上午有6架次航班遭到延誤，但沒有航班取消。加航表示FAA電腦當機會影響到跨境航班，但無法確定延誤程度。
由於其飛航公告(NOTAM)出問題，FAA周三晨發布所有離境航班停飛令，直至東部時間上午9時止。
航班在起飛前，機師必須與NOTAM聯絡，以了解各種可能影響航班的不利因素，從跑道工程到可能結冰等。此一系統通常可用電話聯絡，但現在已移至網上。
根據航班追蹤網站FlightAware ，NOTAM自周二晚當機，導致至周三上午11時逾1,000架次航班被取消，逾6,000架次延誤。
加拿大導航服務公司Nav Canada政府及媒體關係經理亞當斯(Vanessa Adams)表示，加拿大的NOTAM入境系統在東部時間上午10時20分至下午1時15分也當機。她說：「我們仍在調查當機的根本原因。此刻，我們不認為此一系統的當機與FAA今日稍早的故障有關。」
聯邦運輸部長艾誠致(Omar Alghabra)周三表示，他已與美國運輸部長布蒂吉格(Pete Buttigieg)聯絡。艾誠致表示：「美國NOTAM出問題純屬意外，事前完全沒有預料到。我們仍然不知道所有的事實，但好消息是，我獲悉空中交通已開始恢復。我們將繼續與美國方面保持聯繫，以了解發生了什麼問題及日後如何避免類似事件。」
新的航班延誤發生在聖誕假期冬季風暴導致出行旅客混亂之後。艾誠致談及該場風暴時表示：「加拿大人只要知道發生什麼事故，何時能抵達目的地，便會耐心等待。使情況複雜化的是某家航空公司所做的一些令人遺憾的決定。」艾誠致所指顯然是陽翼航空(Sunwing)。
陽翼航空12月29日宣布取消自沙省兩個最大機場起降直至2月3日止。此一宣布發生前，數百名旅客因航班中斷滯留在墨西哥陽光勝地數日。陽翼航空後來為此事道歉，並表示已完成所有後補航班，並會修復航班緊急通知和聯絡系統的技術問題。
加航、西捷和陽翼航空行政主管周四將出席國會運輸委員會聽證，並將討論航班延誤和取消的旅客賠償問題。
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