UPS遺失裝匯票包裹 婦人置業夢險幻滅
苦熬8天尋回 幸賣家允等候
【明報專訊】安省聖嘉芙蓮市(St. Catharines)的一名女子為了繳付其在紐芬蘭省購房的首付款,使用聯合快遞(UPS)寄出一個裝有銀行匯票的包裹。但包裹在投遞過程中遺失,險些導致她的置業夢想破滅。
針對該名女子的遭遇,有律師指出,當人們在繳付購房的款項時,應電匯款項而不是郵寄或使用快遞服務。
該名聖嘉芙蓮市的女子是現年39歲、任職物業經理的韋恩(Sherrie Wynne),她在上周心急如焚、以淚洗面,因為她花費畢生積蓄的一部分在紐芬蘭省購房的努力、她的工作以及她的居所,均因為聯合快遞遺失了她的包裹而幾乎全部泡湯。
韋恩在離婚後於2017年出售了原先的住宅,但她沒有足夠的錢在安省再度置業。兩年後,她與現任的伴侶、同樣任職物業經理的維特斯(Jesse Vaters)開始儲錢並在紐省尋找屬於他們的新家,價位在6萬元左右,在他們可以負擔的能力範圍內。
他倆在紐省尋覓到一棟面向大海的完美居所,並決定下柯化。他們將一張金額為1.4萬元的銀行匯票和法律文件放入一個聯合快遞的包裹,郵寄給紐省的一名律師。但萬萬沒想到,這個包裹在投遞過程中遺失了。
韋恩說:「我們將所有的一切透過UPS寄出,但UPS遺失了包裹。當他們遺失包裹時,他們拒絕與我談論此事。」
就在上述包裹下落不明後,待售住宅的業主告訴韋恩,他們將耐心等待,但不能等待太久。在倍受煎熬的8天後,UPS終於找到了上述遺失的包裹,並完成了投遞。韋恩和維特斯在獲悉上述好消息後欣喜若狂。
她說,任何人在不同的省份買房,應嘗試其他方式來付款,諸如親自運送錢款。
專長於消費者權益法的律師奧倫斯坦(Jeff Orenstein)指出,人們應直接給律師電匯款項,即便電匯的開支多一點。他還指出,韋恩應能夠致電她的銀行並取消銀行匯票,然後再次發送款項。
韋恩說,她暫緩致電她的銀行Tangerine,因為她希望能找到包裹。Tangerine銀行的發言人韋伯斯特(Rebecca Webster)指出,只要銀行匯票沒有被兌現,可取消匯票並簽署一份賠償表格,從而確保沒有人將兌現原始的銀行匯票。
對於聯合快遞是否應就遺失包裹承擔責任,奧倫斯坦說,這將視情況而定。例如,如果某人支付了特快送貨的費用,但包裹送到的時間出現延誤,該公司可能要承擔責任。