客量曾減九成 沖繩老店3年不裁員不關門
【明報專訊】位於沖繩縣那霸市的國際通,手信店與食肆雲集,昔日遊人如鯽,但新冠疫情下日本一度封關,海外旅客歸零,部分商舖不敵疫情結業。已經營35年的御X子御殿國際通松尾店,疫下堅持不裁員不關門,寧願縮短營業時間節省成本,捱過近3年,終等到海外旅客重臨。
國際通人流未回復 有吉舖待租
本報記者本月底到訪國際通,人流仍未回復,沿途部分商舖拉閘或有舖位出租。御X子御殿在沖繩縣有10間分店,外觀如琉球王朝赤瓦宮殿的國際通松尾店樓高兩層,出售紅芋撻等名產,並設咖啡廳。
御X子御殿代表取締役社長澤?英樹憶述,疫情中段很痛苦,店舖一度只剩沖繩縣居民光顧,客量甚至不足疫情前一成。御X子御殿以往每年約有300萬旅客到訪,依次以中國內地、台灣、韓國、香港最多,港人佔約一成,2018年海外與本地客比例為3:7,爆疫後變為1:9。
被問為何疫下堅持營業,澤?英樹說,即使經營很辛苦,國際通不少店舖關門,但他寧願縮短營業時間、減少成本,也不想關門,認為總有人來,「不想國際通沒店開」。御X子御殿觀光營業部部長金城美保說,該店是國際通地標,社長有感關門可能對國際通形象有很大影響,故每日堅持營業。
澤?英樹說,疫下另一堅持是不裁員,除非員工自行離去,當時有員工擔心旅遊業前景而辭職,最終60人請辭,有觀光部員工則轉職其他部門,現時該公司共有320名員工。
日本今年10月中重啟免簽證自由行,金城美保形容生意終慢慢復蘇,11至12月有韓國和台灣旅行團預約到訪,未來3個月陸續有團,而且10至12月日本不少學校旅行選址沖繩,近月生意已回升至疫情前約七八成。
「盼港人再來嘗紅芋撻」
澤?英樹表示,雖然旅客逐漸重臨,但不諱言仍感憂心。至於有否新產品吸客,他笑言機器舊、旅遊業復活後工作忙碌,但透露將與北海道白之戀人合作明年1月推出沖繩縣限定產品,也期待港人再來沖繩品嘗紅芋撻。