商戶要貼告示申明收費 信用卡附加費金額 收據須列印

[2022.10.16] 發表
電信供應商研科將會收取附加費。(明報記者攝)

【明報專訊】關於Visa或MasterCard信用卡附加費,附加費的金額要印在交易收據上。

其他關於收費的更多信息如下。

問:企業是否必須提醒顧客正在收取附加費用?

答:企業必須向客戶明確說明徵收附加費,這是一個嚴格的協議。

加拿大獨立商業聯盟(CFIB)負責國家事務和伙伴關係的高級副總裁Corinne Pohlmann表示,實體店商家必須在門上貼出告示,表明打算對信用卡交易收取附加費。CFIB現在正在設計一些模板,以幫助企業遵守規則。在銷售點必須有第二個表明信用卡附加費的標誌,該標誌還應該說明使用Visa或Master將收取的金額。

溫哥華Branch MacMaster律師事務所的合伙人Luciana Brasil指出,除了這個標誌,附加費的金額也應該出現在交易收據上,該律師事務所參與了導致和解的集體訴訟案。

Pohlmann解釋說,網上交易在最後付款前的結帳部分應該有一個通知。如果在網上交易中收取附加費,也會出現在你的收據上。

一些企業已經通知客戶他們打算開始收取信用卡附加費,包括電信供應商研科(Telus)。但是魁北克不適用附加費,因為魁省的《消費者保護法》可以豁免附加費。

問:附加費是在稅前還是稅後加收?

答:Brasil表示,根據最近的和解協議,在稅前的基礎上收取附加費。

問:當退回你購買的物品時,附加費是否也會被退還?

答:肯定的。如果購物時被收取了附加費,退貨時將退還附加費。全額退款需要退還全部的附加費,而部分退款只需要退還相應部分的附加費

問:所有的銀行卡公司都會遵守同樣的規則嗎?

答:目前,只有Visa和Master允許收取附加費,因為它們是參與集體訴訟的兩家公司。美國運通(American Express)和其他信用卡不適用該訴訟或和解案。

Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter

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