稱投訴照顧不當後遭報復 女兒被院舍限制探視父親
誓言抗爭 院方強調每天可到訪
【明報專訊】安省彼得堡的一間長期護理中心繼指控一名院友的家屬騷擾職員之後，又向該名家屬發出了擅闖警告。但後者聲稱，這是該中心針對她向安省長期護理廳投訴而採取的報復行動，她誓言將抗爭到底。
該名家屬名叫塔姆伯琳(Diane Tamblyn)，她的父親現年87歲，患有帕金森症、心臟病和癌症等多種疾病。他在去年8月入住彼得堡一間名叫St. Joseph's at Fleming的非牟利長期護理中心。
St. Joseph's at Fleming長期護理中心在本月4日向塔姆伯琳發出擅闖警告，不僅限制她在每天上午9時至6時期間到訪該中心，而且限制她一天只能到訪兩次，還不許她進入除了她父親的房間之外的其他場所。上述擅入警告還指出，違反擅入命令將被處以2,000元的罰款。
塔姆伯琳指出，當她的父親最初入住長期護理中心時曾經趺倒。最初﹐管理層對她提出的憂慮是有回應的。但當其父接二連三跌倒後，而且當他按呼叫鈴時，職員沒有回應﹐令她愈來愈擔心父親安全。
塔姆伯琳最終在去年11月30日向安省長期護理廳投訴，當時正值Omicron主導的新冠疫情開始爆發，由此促使安省長期護理廳對St. Joseph's at Fleming開展調查。
塔姆伯琳在去年12月﹐在其父的房間安裝了攝像機，以便她能監控其安全。攝像機捕捉到情況包括：長期護理中心的職員沒有戴口罩或沒有正確戴口罩；她的父親在試圖觸及他的步行器時摔了一跤；她的父親在按呼叫鈴後，長時間地等待職員的回應。
安省長期護理廳對St. Joseph's at Fleming的調查結果顯示，該中心有多項違規行為，包括：未能遵循對容易跌倒的院友進行護理的計劃；在職員與院友的通訊系統中和感染控制規程中出現無數的漏洞。
就在上述調查結果在本月初公布後，St. Joseph's at Fleming向塔姆伯琳發出了擅闖的警告。該警告指出，該中心現正就多宗有關塔姆伯琳的投訴開展調查，這些投訴涉及針對職員和其他院友的不恰當的行為和言論。
塔姆伯琳說，她不知道上述指控的細節，St. Joseph's at Fleming聘請的調查員也沒有聯絡過她。她相信，針對她的投訴可能是她決定在父親房間內安裝攝影機所引發的。她還承認，她曾當面向職員指出了沒有戴口罩的問題。
St. Joseph's at Fleming的行政總裁羅德(Carolyn Rodd)在向傳媒發出的一份書面聲明中說，因為工作場所騷擾投訴的程序和調查仍在進行之中，她無法就該宗個案置評。
但她強調，塔姆伯琳對她父親有完全的訪問權限，如果她願意，她可每天探訪她的父親。
