消費者上網購物增 服裝店成重災區

【明報專訊】2019年是零售商店關門創紀錄的一年。在美國，零售業今年宣布關店數超過9,300間，此一數字較2018年宣布關店的數字增長逾50%，前一次的關店數紀錄是2017年的8,069間。

倒閉是關店潮背後的主要因素，今年宣布倒閉的零售業包括Sears、Forever 21、Payless ShoeSource和Destination Maternity。

關店潮的名單中，很多都是服裝店，包括Gap等。愈來愈多的消費者不是上亞馬遜(Amazon)網站購物，就是去到像Stitch Fix和Rent the Runway這樣的商店購物。此一現象為未能投資店面和網站，或不斷更新庫存的零售業帶來壓力。

商用物業服務公司CBRE零售研究部主管馬田代爾(Meghann Martindale)表示：「消費者習慣的改變，導致某些零售業的成功。我們目睹消費者喜好改變……服裝業是最佳的例子。」

有些人說，2019年是零售業異常的一年，且最壞的已經過去，但也有些人不確定零售業利空已出盡。

商用物業服務公司Green Street Advisors分析師迪鵬(Vince Tibone)表示：「我認為零售業仍面臨許多逆境，零售業的苦難遠未過去。特別是今後的5年。」

大部份零售業者也似乎知道未來需克服的挑戰尚有許多。

購物商場擁有者CBL Properties行政總裁利博維茲(Stephen Lebovitz)表示：「我確認為明年零售業會比較穩定，許多倒閉案業已結束。我們也樂於見到J.C. Penney、Macy’s這樣的百貨公司都正在投資自己的店面。」

不過利博維茲也承認，今後兩年零售業仍會出現新的挑戰，其中之一就是電子商務正在美國零售銷售中佔愈來愈大的份額。

根據顧問公司A.T. Kearney數據，網購金額約佔總零售金額的12%，而2010年時，此一比例才不過6%。

該公司預估，此一百分比至2030年時，可能會升至32%。