科網企業的社會責任漸成焦點。有分析指出，除了創新能力，科網企業如何營運以回應社會責任與建立對公眾的誠信亦日漸成公司成功的要素。 亞馬遜涉官商勾結 掀杯葛風波 近年科網企業發展神速，不過公眾對其急速膨脹帶來的社會問題日感憂慮。 例如社交網站facebook屢被揭發保護用戶私隱不力，甚至藉與開發商分享用戶數據變相出賣私隱，外界對當局如何規管惹關注。亞馬遜亦因涉避稅，壟斷市場打擊小商戶，游說政府採取對自身有利政策，以至利用影響力而獲政府豐厚採購合約等疑似官商勾結行徑而為人詬病，早前公司決定在紐約長島設立第二總部，便因獲多達15億美元稅務優惠，令當地居民質疑政府對其偏袒，亦恐亞馬遜落戶後推高樓價物價，逼走低下階層，更掀起杯葛抗爭風波。 市場分析公司埃森哲(Accenture)去年發表科技業界前景報告，指出消費者如今不止留意科網企業的產品本身，亦會關心產品背後的成因以至對社會整體帶來的影響，這種趨勢令科網企業開始留意如何與公眾建立深厚信任關係，企業的社會責任頓成核心議題。 西雅圖科技公司Tableau Software公共事務負責人施瓦茨(Steve Schwartz)指出，科網企業需要改變營運的方式，與社會融合，「覺得自己能活在自己的圈子裏，對不滿聲音充耳不聞的想法已經行不通了」。(綜合報道)
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