3招助專頁粉絲「轉移」Messenger
【明報專訊】單曉晴解釋,企業使用ChatCampaign群發信息,要先將其facebook專頁的粉絲帶到Messenger,意思是要和那些粉絲先製造至少一次透過Messenger通訊的紀錄。這是受到facebook開放的API權限限制,她承認過程需要一定時間。
單曉晴表示,若企業開通ChatCampaign服務前,已曾和個別粉絲透過Messenger通訊,那些舊的紀錄不作計算。她說企業要和粉絲製造一次透過facebook Messenger通訊的紀錄,可有3個方法:
第一招,企業可以人手,透過Messenger再發出一次信息給曾通訊的粉絲;
第二招,企業可透過電郵或facebook專頁帖文,以送出禮品或某些資訊吸引粉絲點擊入連繫至Messenger的連結;
第三招,該公司即將推出一個程式,可對在企業facebook專頁帖文下方留言的粉絲,自動透過Messenger來回覆。