旅社財困代購機票失效 百計菲傭聖誕回鄉受阻

[2017.12.20] 發表
近百名菲傭擠滿旅行社及門外走廊,爭相向職員查詢機票無法獲得航空公司分配機位的原因,部分人一度鼓譟。(郭慶輝攝)

【明報專訊】聖誕臨近,專為菲傭或僱主代辦往來香港至菲律賓機票的凱富旅行社(Peya Travel),疑因資金問題,導致透過該旅行社購買的機票無法獲「確認」及失效,數以百計擬趁聖誕假期回鄉探親的菲傭受影響。昨日近百名菲傭及僱主到達旅行社查詢及理論,多人報警,警方列作「求警調查」處理。

百人湧旅社理論報警

記者昨午到達中環環球大廈的凱富旅行社了解,發現擠滿近百名菲傭,她們手持機票單據聚集,與職員理論,部分人是到達機場始知機票無法獲得航空公司分配機位,以致未能出發,遂折返向旅行社職員查詢,其間有菲傭鼓譟報案。警方到場調查後列作「求警調查」處理,又在場維持秩序,直至昨晚旅行社職員下班離去。

有人到機場始知 獲承諾退款

有菲傭向記者稱,職員只是登記她們的個人資料及口頭承諾稍後會退款,但未有解釋原因及提供解決方法,擔心未能如期返鄉與家人過聖誕節,為此感到非常失望。

旅遊業議會副總幹事陳張樂怡稱,議會昨暫收到約40宗查詢,均表示在凱富旅行社購買機票後未能取得機位出發,暫未知受影響者及金額的具體數目。

代購機票不受旅業賠償基金保障

陳太引述旅行社負責人稱,旅行社出現資金問題,旅遊業議會已督促旅行社盡快解決事件,並提交報告。陳太說,按現時法例,若市民只是經旅行社代買機票,即使付錢後未能如期出發,都不會受旅遊業賠償基金保障。

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