阿里巴巴今年就「新零售」戰略，聯合過千個品牌開設近10萬間智慧門店(istore)，提供更多選擇予消費者之餘，亦為店舖收集零售大數據。 被問到集團透過各種渠道收集數據，會否侵犯個人私隱，阿里巴巴集團首席市場官董本洪回應，facebook與Google也在做同樣的事情，阿里需從私隱與收集大數據兩方面取得平衡。 「fb與Google也在做」 阿里各品牌的istore內部設備略有不同，當中包括自動販賣機、AR試妝、智能試裝鏡等，本報記者上周五走訪Aline de rose上海的istore，店內安裝了客流統計系統，具人臉識別技術，能識別該店會員，令商家較易捕捉顧客資訊。 對於istore會否引起個人私隱爭議，阿里巴巴集團首席市場官董本洪回應，集團需從私隱與收集大數據兩方面取得平衡，不過目前Facebook和Google也是做同樣的事情，只是阿里巴巴把其應用於新零售，品牌可透過品牌數據銀行，提供更迎合消費者的產品和服務。
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