【明報專訊】民主黨「美容苦主熱線」過去10個月共收到82宗針對同一間美容院的求助個案,包括9月至今接獲的9宗新投訴,當中有4名男事主指被女中介以甜言蜜語誤導購買美容療程,但合約細節與聲稱不符,亦無法退款,被騙金額由1萬至5.7萬元,總額12.2萬元。 該美容院目前仍如常營業,記者致電該美容院兩間分店查詢,銅鑼灣分店職員表示暫未有回應,而尖沙嘴店職員在記者表明身分後隨即掛斷電話。海關則表示不評論個別個案。 社媒搭訕 稱可為事主弄甜品 民主黨消費者權益政策副發言人袁海文表示,疑似女中介接觸事主的手法相似,故認為有關中介及美容院的騙財手法是有組織和有部署。女中介先在社交媒體或交友平台主動搭訕,交談過程會「無事獻殷勤」,如稱可以弄甜品給事主吃及稱讚事主,女中介又會藉機相約事主到美容院。袁海文又稱,當事主問及美容院的名稱時,數名中介均回答店名是法文,不懂發音,令事主無法在網上蒐集該店的相關資料。 萬元療程無法退款 中介「失蹤」 其中一名投訴人、25歲任職文員的A先生表示,一名女中介9月中透過社交媒體與他搭訕。交談約一個月後,他本茈瑼B友的心態應約,見面後即被對方帶到美容院,叫他一同試做價值500元的療程,但完成療程後職員卻要他付1388元。其後該中介與美容院職員一起游說A先生以優惠價購買療程,指他「英俊、大隻」,只是較多暗瘡及皮膚較乾,若完成療程便會像韓國明星,結果A先生買下價值1萬元療程。其後他發現有不妥,與家人前往要求退款,美容院卻指已過冷靜期而拒絕。A先生亦無法再聯絡該女中介。 袁海文說,疑似中介人並沒有向事主披露其中介身分,簽署合約時亦懷疑隱瞞細節,聲稱使用療程無限期,但事主購買後才發現條款訂明療程設一年限期,涉嫌觸犯《商品說明條例》。他呼籲懷疑受騙者盡快與海關聯絡,並要求海關及警方全面加強打擊集團式騙財。
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