【明報專訊】「調派後指引」源自政府在2009年計劃推行救護車調派3級制，當時建議參考海外先進國家，推行「調派後指引」的救護服務，即透過電話向救護服務召喚者，提供更多調派後的急救指引。儘管救護車調派3級制最終被立法會否決，但消防處在2011年獨立推出「調派後指引」，初期涵蓋3類常見傷病，其後擴展至6類，如抽搐、中暑、低溫症等，新系統將進一步增至33類傷病，令控制中心人員可就槍傷、分娩等提供指示(見表)。

救護3級制最終否決

翻查政府文件，保安局在2009年就救護車調派3級制進行公眾諮詢，時任保安局副秘書長袁小惠稱，引入分級制主要目的是加強緊急救護服務，盡快處理危急或有生命危險的傷病者。政府當時建議將劃一12分鐘到場的救護服務目標，改成9分鐘(第一級)、12分鐘(第二級)和20分鐘(第三級)，並參考外國救護服務，推行調派後提供指引的做法。

根據諮詢文件，第一級屬情�G危急或有生命危險的個案，例如心臟病發、不清醒或嚴重交通意外等，會獲優先處理；第二級為情�G嚴重但無生命危險個案，而第三級則為非危急個案。諮詢結果顯示，逾七成人同意按病情緩急來處理救護服務的召喚，但亦有聲音擔心召喚者誇大或低估傷病者情況，建議最終遭保安事務委員會否決。