(滿地可18日加新社電)聯邦運輸部長蓋諾(Marc Garneau)周二重申﹐政府將於今年春末﹐引入航空旅客權益法案。他的言論是為回應最新曝光的事件﹐再有乘客因航空公司機票超賣而未能登機。

一名愛德華王子島省10歲男童隨家人外遊﹐卻因機票超賣﹐未能登上加航(Air Canada)班機。記者請蓋諾評論此事﹐他說﹐保障乘客權益的法律﹐將於2018年實施。他沒有推測法案中將含有哪些措施。政府在去年11月﹐已經提出過這個想法。

蓋諾說﹐新法律將規定﹐在哪些情況下﹐旅客將得到補償。他說﹐新措施將達成「公平」平衡﹐既要尊重乘客權利﹐同時對航空公司又「切實可行」。

他說﹕「可明確承認的是﹐當你購買機票前往某地﹐你有特定權利。該權益法案將涉及﹐若你得不到支付購買的服務﹐而那又在航空公司的控制範圍內﹐事情將如何處理﹐將採取何種措施對你作出補償。」

上述男童3月春假與家人搭乘加航班機﹐前往哥斯達黎加渡假﹐但加航沒有機位給他。

男童父親多伊利(Brett Doyle)說﹐他與加航協商﹐得到一張2,500元代用券加上開銷﹐但這筆款項不足以彌補全家4口的機票。

多伊利說﹐只是在媒體爆料後﹐加航才道歉。不過加航發言人說﹐公司在3月中透過電郵道歉﹐並提供優厚補償﹐和調查事件經過。

加航發言人阿瑟(Isabelle Arthur)說﹕「我們的政策非常清晰﹐這種牽涉一家人一起出行的情況不應發生。我們在跟進事件﹐了解何處出錯。」

蓋諾承諾﹐政府會幫助這些乘客﹐假如他們遇到航空公司超賣機票﹐被擠掉座位而又覺得補償不足。他也說﹐將特定規則寫入法律﹐會有助減少此類事件發生。