逾6%街車Presto機故障 公車局也不知出事原因
【明報專訊】多倫多公車局(Toronto Transit Commission)內部審計顯示,至少5%至6%安裝在街車上的快板卡(Presto Card)收費裝置都有故障,但實際數字可能更高。
公車局首席顧客服務官Chris Upfold指,很難知道實際有多少裝置壞掉,因為察覺裝置故障的系統,根本不能正常運作,公車局上周只能以人手檢測。當局又計劃檢驗在巴士上的收費裝置。Upfold說他不清楚問題出在哪裡,但應該不是軟件問題。全線街車去年年底已安裝快板卡裝置,每天約有170架街車運作,每部街車上有2至6部裝置。
快板卡系統屬省府旗下都市聯通(Metrolinx)所有,都市聯通行政副總裁霍利斯(Robert Hollis)表明對裝置故障一事「肯定不開心」。大多市和咸美頓多個公共運輸機構已應用快板卡系統,霍利斯說多市的街車使用不同的電力來源,加上路軌震動,令裝置產生不可預見的問題。