中國放寬導遊自由執業 網民憂質素下降
【明報專訊】內地導遊茷事件頻生,屢屢引發輿論熱議。內地官媒報道,國家旅遊局局長李金早在海南海口舉行的「2016年全國旅遊工作會議」上表示,今年要深化導遊管理體制改革,從行政化、非流動、封閉式管理向市場化、自由化、法制化管理轉變,取消「導遊必須經旅行社委派」的政策規定,放開導遊自由執業,並取消導遊年審制。惟有網民擔心政策或會讓導遊質素下降。
李金早表示,國家旅遊局將開展改革試點,放開導遊自由執業,並取消「導遊必須經旅行社委派」的政策規定,以拓寬導遊執業途徑。另外,當局亦會建立導遊服務預約平台,使遊客既可自行通過線上平台預約導遊,也可線下自主聯繫導遊,實現交易方式完全放開。此外,導遊資格證將終身有效,亦可全國通用,同時取消導遊年審制度,用訊息化手段實現對導遊的常態管理,實行動態進出機制。
另一方面,當局亦會建立「投訴、仲裁」與巡回法庭的聯合處理機制,以導遊與遊客平等、責任權利對等為原則,並堅決依法處理導遊隊伍中的不良分子,依法保護導遊的人身財產權益,禁止對導遊亂收費,各地成立導遊協會並加強引導。有關報道引起網民熱議,有網民直言,相關政策推出後,相信可以同時保障遊客和導遊的權益,兩者亦不用受旅行社制肘,但亦有網民擔心,導遊資格證終身有效,和取消導遊年審制度,可能會讓導遊質素下降。