方便傷健人士外遊
很多年前,傷健人士出門很不方便,今日則方便得多,不但方便,更得到特別照顧;上周末,我受邀到新加坡出席投資講座,由於腳傷未痊癒,得乘輪椅,事先詢問航空公司,答案是沒問題,不過,得要求主診醫生填寫一份報告。
到了機場,輪椅與行李一起託運,然後航空公司就有專人推來一架輪椅送我過關、出境,一路送到機艙門口,登機時比其他乘客更早登機,下機時則等所有乘客下機後才下機,以避免與其他乘客碰撞,座位則安排在最靠近機艙門口的第一排;抵鶖氻]一樣有專人推輪椅,送旅客到的士站或接機者的車旁。
服務如此周到,難怪輪椅客也真不少;上周我抵達新加坡時,就有5部輪椅及工作人員在那媯平唌C
亦會為年紀大旅客提供輪椅服務
這麼多傷健人士到處旅遊?也不是,負責為我推輪椅的工作人員告訴我,航空公司有時會主動為年紀大的獨行旅客提供輪椅服務。
特別是需要轉機的老人家,提供輪椅服務就等於有專人負責送年老旅客上飛機,以避免年老旅客在轉機時失去方向而無法及時登機,累及全機旅客等他們。
輪椅可直接推上倫敦的士
倫敦那種車身高大、寬闊的的士已成了倫敦的品牌,新加坡也引進不少這類的士,原來,輪椅是可以直接推上倫敦的士,英國人早在數十年前就已經為傷健人士設想。
今日,傷健人士外遊很方便,可以說是傷健人士及支持者爭取的結果;不過,以另一角度看,商家為傷健人士提供方便,固然得增加成本,但是,得到的是增加了顧客,增加的收入應該可以補充所增加的成本。
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