飛行網絡網站調查 皮爾遜機場全國最差
【明報專訊】根據飛行網絡網站(FlightNetwork.Com)的一項調查﹐多倫多的皮爾遜國際機場(Pearson International Airport)﹐被認為是加拿大全國最差機場。不過數字顯示﹐對比此前﹐旅客對該機場的不滿意度已大大下降。
據飛行網絡的最新調查﹐35%的加拿大人﹐選擇皮爾遜機場為加拿大最差機場﹐儘管該機場在過去兩年中﹐在一些方面有所改善。
不過航空旅客確已體會到這些改善﹐因為他們的滿意度已有極大提高。在2013年的調查中﹐71.3%的受訪者選擇皮爾遜機場為「最差」機場。
許多航空旅客接受調查時說﹐在過去幾年中﹐他們在皮爾遜機場的體驗有所改善。新的安全檢查系統﹐幫助解決排隊擁擠混亂的現象。機場現在為返國加人、外國遊客﹐以及轉搭航班的旅客﹐設立分開的排隊路線。它也設立了自助辦理登機手續機器與安檢機器﹐從而加速了處理程序。
為更好適應季節變化﹐皮爾遜機場還採取措施﹐為凜冽冬季進行更好的準備工作﹐以避免去年冬季那種頻繁的班機延誤現象。
此外﹐皮爾遜機場還投資設立新座位與餐廳﹐並配備新科技﹐諸如旅客平板電腦iPad﹐以及為旅客的電子裝置安置更多插頭﹐提供更高質素的無線網絡。
最差機場排名中﹐在皮爾遜之後的是滿地可杜魯多國際機場(Pierre Elliott Trudeau Airport)﹐16%的人將它選為加國最糟糕機場。其他還有﹕13.4%選多倫多中央島機場(Billy Bishop Toronto City Airport)﹐7.64%選愛蒙頓國際機場(Edmonton International Airport)﹐7.44%選溫哥華國際機場(Vancouver International Airport)。
本次調查查看加拿大5大最繁忙機場。國民還將對他們來說最重要的因素進行排行﹐結果顯示﹐保安檢查的速度排名首位﹐其他因素也有機場設計、休息座位、餐廳與酒吧、店舖及吸引力。
本次網上調查共收到1,000份回應。
在對最差機場、最大改善機場的揀選中﹐不同年齡、性別、地點的回應者﹐看似有一致意見。
