客戶苦等銀行郵寄信用卡
未收到書面報告 業主維修會議停擺
[2024.11.28] 發表
【明報專訊】加拿大郵務工人罷工沒完沒了，對市民生活造成困擾。住在列治文的文女士本月中向銀行投訴，指她的信用卡磁卡感應功能有問題，銀行表示已在19日寄出新卡，但由於郵務工人罷工，銀行已來電郵提醒，信用卡寄送作業將會受阻。
另外，也有不少華裔居民說，收不到城市屋或柏文的業主委員會報告，因而無法就維修項目投票，屋宇事務陷於停擺。
文女士說，她的信用卡目前只能以插卡方式使用，必須輸入密碼，與之前只需要輕觸即能付帳的方式不同。
她向發卡銀行BMO反映，銀行表示會郵寄新的卡片，取代舊的信用卡。
文女士表示，她在19日收到銀行以短信通知說信用卡已經寄出。文女士說，郵務工人從11月15日罷工，銀行通知她信用卡寄出時間19日，已經落在郵務工人開始罷工的時間之後。
文女士指出，銀行本周一發電郵通知，說明郵務工人罷工可能對BMO及客戶的影響，她也了解，此時能做的不多，只能等待罷工結束。如果再過一個月，她仍未收到新的信用卡，這時她才會與銀行商量如何處理此事。
華裔陳先生說，其城市屋苑最近須就維修工程投票，但卻因為郵務工人罷工，眾多業主仍未收到有關報告。
陳先生表示，有點擔心若未能早作決定，可能無法通過政府部門檢查，以致業主須承擔罰款。
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