八旬末期肺癌病人獨留病房 家屬投訴素里醫院護理不當
【明報專訊】大溫一名末期肺癌患者早前被送往素里紀念醫院，家屬控訴院方護理方式不當，包括患者被獨留在病房卻無法觸及呼叫鈴、未有提供吸氧裝置導致其血氧處於低水平，以及無人協助患者前往洗手間；患者本獲告知可轉往另一醫院施手術改善呼吸，但轉院後才得悉風險過高無法進行。衛生局僅稱一直與患者家屬保持聯繫及提供支援。
高貴林港女子科斯坦(Mariah Costain)表示，其79歲父親因患有多種健康問題，包括慢性阻塞性肺病、肺氣腫和末期肺癌，上月底被緊急送往素里紀念醫院(Surrey Memorial Hospital)，但她對於醫護人員照顧其父親的方式感到不滿。
育有7個孩子的單親媽媽科斯坦表示，在父親入院翌日前往探望時，發現他獨自一人在病房且呼吸困難，並迫切需要上廁所，卻沒有職員提供協助。
科斯坦說：「呼叫鈴根本不在父親可觸及的範圍，我多次向護士詢問有關父親的情況，並要求檢查其維生指數，但護士只說工作繁忙，有時間就會前往協助，而由始至終根本沒有人過來。」
找不到輪椅需用椅推父如廁
科斯坦決定扶父親往洗手間，「當我嘗試找輪椅時卻找不到護士，只能找張椅子把父親推出去，其後有護工給我一個移動座椅式便桶，我不得不將父親從洗手間扶出來，再將他安置在便桶上，其間父親失足跌向垃圾桶，整個過程護士卻不見蹤影。」
科斯坦其後走出病房大聲呼救，並因沮喪而爆粗咒罵，她承認自己有錯，但不滿意醫護人員的反應，「我知道不應該爆粗，但我的父親快要死了，我很驚慌，然後一名男護士走過來說要叫保安員。」
科斯坦隨即拿出手機記錄父親病房內的混亂情況，雖被要求刪除片段，但她沒有這麼做，期間有護士檢查其父親的情況，「他們在父親身上安裝感應器檢查，發現其血氧水平只有70，但那個男護士在走廊上繼續糾纏於我爆粗一事。」
科斯坦指出，一名護士其後進來詢問父親的吸氧裝置在哪，意味着他本來應該吸氧氣，父親則回應稱沒有人向他提供，「他們基本上讓他在那裏受苦，因為我爆粗就把我當作罪犯對待，這種處理方式令人作嘔。」
科斯坦稱明白醫護人員工作繁重及精疲力竭，也知道自己爆粗不當，但強調只是因沮喪而對一名工作人員衝口而出。
在接着數天，科斯坦接到菲沙衛生局(Fraser Health)的電話，稱將聯繫急症室經理以了解其父親送院當晚的情況。
衛生局回應：一直與家屬保持聯繫
科斯坦其後獲工作人員告知，聖保祿醫院(St. Paul's Hospital)有一位專家可以為其父親進行手術以協助呼吸，其父於11月6日轉院，但科斯坦隨即被告知該醫院沒有專家可以提供協助，再者考慮到其父的身體狀態，進行手術過於危險。科斯坦現正試圖將父親帶回素里紀念醫院，並要求菲沙衛生局就護理方式不當致歉。
菲沙衛生局透過聲明回應事件時稱，素里紀念醫院負責人一直在與患者家人保持直接和持續聯繫，患者護理品質辦公室(Patient Care Quality Office)也一直與患者家人聯繫提供支援。
