客戶無法收到薪水進帳 豐業銀行稱已解決問題

豐業銀行。（加新社）

【明報專訊】豐業銀行(Scotiabank)稱已解決了導致一些客戶昨日無法收到工資和其他存款的技術性問題。任何因此產生的費用均由該行負擔。

發言人並未提供該技術性問題性質的細節，也未提供客戶何時可以看到錢進帳的大約時間，有些顧客表示連使用該銀行應用程式也有問題。

周五一早有銀行客戶即發現了此問題並張貼於社交平台，而發生斷網事件的時間正值月底發薪日，許多人都有房租、按揭和其他帳單要支付。

斷網追蹤網站DownDetector顯示，用戶從周五早上開始報告豐業移動銀行、網絡銀行和存款的問題。報告事件數字在東岸時間上午9時15分達到5000件的高峰。到了下午1時，一些原本未能收到進帳款項的客戶向傳媒表示，應收款已經入帳。但半小時後，逾3300人仍經由Downdetector報告斷網事件。

豐業銀行發言人昨日稍早時表示，該銀行正經歷一項技術性問題，一些客戶的進帳包括直接存款和支票存款都未入帳。

這並非第一次加拿大銀行的網上或直接存款系統出現故障。今年稍早時，滿地可銀行(Bank of Montreal)網上銀行服務在該行一個數據中心火警警鈴大響後中斷。道明銀行(TD Bank)也因去年一個數據處理問題使存款服務中斷一日。

更多加國新聞三

加澳紐發聯合聲明 促以色列從西岸佔領區撤走殖民

【明報專訊】加拿大總理杜魯多呼籲以色列，對聯合國國際法院（ICJ）最近的諮詢意見作出「實質性回應」，該意見認為以色列對巴勒斯坦自治地區的佔領... 詳情