二手商品價格比新品還貴 消費專家抨定價荒謬至極
[2024.02.20] 發表
【明報專訊】加拿大廣播電台(CBC)Marketplace欄目最近對加拿大知名的二手商品連鎖店Value Village調查發現，一些二手商品的價格比其他零售店的新品還要貴。有消費專家批評此舉荒謬至極，消費者被不公平對待。
Marketplace調查發現Value Village銷售的許多商品定價比新品還要高，比如一件George牌背心，標價為5.49元，而沃爾瑪銷售的同款不同顏色背心價格5元。有消費者曝光購買的一個裝寵物食品的盤子標價4.49元，而一元店Dollarama銷售的同樣產品只要2元。
Value Village店員告訴Marketplace，商店有一個定價機制，首先由計算機系統給一件商品設置一個預定價格，然後店員依據這一預訂價格，並考慮商品的品牌和質量確定最終價格，許多情況下，比如家居用品的價格，計算機系統給出的價格往往比這一商品的新品還要高，店員們便根據指導去除商品的原有價牌或者以一個更高價格的新價牌覆蓋之。
也有店員表示，他們每天給近2000個商品進行重新定價，許多商品的定價被要求高於原價，如果不按指導工作將受到訓斥。
消費社會學者吉斯勒(Markus Giesler)批評說，「這樣做簡直荒謬至極，它們打着更好交易的幌子實際讓消費者支付更多，太不公平了！作為消費者，我們不必負責確保商品的公平定價，因為我們不是超級電腦，商家們更不應把消費者當傻瓜欺騙。」
Value Village拒絕了CBC提問，早前表示它們的經營目標是為消費者提供最大價值的消費和選擇，同時承認「不可能總是做正確的事情」，「如果顧客認為某個商品定價錯誤，可以隨時與商店經理交談，解決問題。」
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