職員未清除舊指令 西隧收錯錢不涉刑事

西隧在三隧分流分時段收費實施首個工作天錯用「633」舊收費表收費，運輸署昨表示，根據警方調查，事件不涉刑事成分。隧道費服務商昨向運輸署提交調查報告，顯示是職員疏忽導致錯誤。（資料圖片）

【明報專訊】西隧在三隧分流分時段收費實施首個工作天(18日)錯用「633」舊收費表收費，政務司長陳國基周二(19日)以署理行政長官出席行會前，稱懷疑有人沒有合理原因下干擾電腦，導致收錯費，已要求警方介入調查。運輸署昨表示，根據警方調查發現，事件不涉刑事成分。隧道費服務商昨已向運輸署提交調查報告，並向相關人員作出處分，包括對其發出書面警告信和終止主管人員的職務。

運輸署提到，根據服務商當日的初步資料顯示，事故不涉系統問題，懷疑有人干預系統，而為查明有關異常干預是否蓄意，警方主動介入調查。易通行隧道費服務商表示，12月15日負責系統的職員為分時段收費實施而更新收費表時，未有即時清除一項舊有指令。其後周一上午10時02分另一名負責營運的職員在日常運作批核時，錯誤一併批核該舊有指令，導致正確的分時段收費表被舊有的「633」收費表取代，繼而錯收隧道費。

服務商即時加入雙重認證

有關問題被發現後，服務商周一上午11時04分回復使用正確的分時段收費表。服務商指出，為避免同類事件，會即時在系統操作關鍵流程中加入須取得運輸署許可的雙重認證，同時成立內部委員會，全面檢討易通行的業務規則及運作程序，以及定期內部審查，確保有關人員遵守所有準則和程序。運輸署亦會安排獨立審計，檢視服務商的系統操作流程。

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