按摩師遭患者投訴分心用手機 遭停職罰款 工作時禁帶手機

[2023.01.09] 發表

【明報專訊】本那比一名註冊按摩師承認在工作期間，僅單手為患者按摩，另一隻手則多次使用手機，其分心服務的行為遭相關監管機構紀律處分，被判罰款千元和停職5天。

學會「放蛇」調查

根據卑詩按摩師學會(College of Massage Therapists of BC)在其網站發布的貼文顯示，涉事按摩師許佳娜(Najia Xu，譯音)在2021年11月為一名患者提供按摩治療期間，曾多次使用手機。

在該學會收到患者投訴後，派出調查人員於去年2月到該按摩師的工作地點「放蛇」調查。就有關投訴，許氏承認，她曾為該患者按摩期間3度使用手機、3次查看時間，以及一次查看短信。許氏每次都繼續為客人按摩，但只用一隻手。

至於調查人員「放蛇」期間，許氏曾3度使用手機，每次歷時30秒至5分鐘不等，其中一次是她致電接待處，投訴沒有播放音樂。

需補修職業道德課程

該學會的調查委員會認為，許氏毫不尊重患者，其行為不符合患者的最大利益。該按摩師同意停職5天，在工作期間永不會攜帶手機，並繳付1000元罰款和1500元調查費。

此外，她還需要完成職業道德和操守標準的輔導課程，以及大學執業顧問的一對一課程。

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