CRTC拒研科加收信用卡手續費 雖無約束力 但稱「探索所有可能選項」
【明報專訊】加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)周四拒絕了研科(Telus)向消費者收取信用卡手續費的申請案。
雖然研科向消費者收取此附加費並不需經過CRTC同意，但CRTC周四表示，它對研科此舉影響到消費者負擔能力、消費者利益，及「每日依賴信用卡付帳的最弱勢消費者」等感到關切。
CRTC在一則新聞稿中表示：「CRTC向研科和其他考慮向消費者收取此一費用的電訊公司發出清楚的訊息。如果它們執意這樣做，CRTC將會探索所有可能的規管選項。」研科尚未對CRTC的決定做出回應。
總部設於溫哥華市的研科於今夏，首次向CRTC提出向消費者收取信用卡手續費的申請，它可適用於以信用卡支付帳單的阿省和卑詩省家庭電話服務。
研科10月份已開始向不受CRTC監管地區，以信用卡付帳的客戶加收1.5%的附加費，包括魁北克以外的無線和互聯網用戶。
在一項零售商針對Visa、萬事達卡(MasterCard)和發行信用卡的銀行發起的集體訴訟案達成和解後，研科自10月6日起可以加收附加費。這項和解於2017年達成，但需時間獲得各省的同意。
這項和解包括銀行和信用卡公司支付1.88億元，其中1.31億元付給加拿大商家，並移除Visa和萬事達卡的附加費限制。
免除信用卡附加費限制後，商家可以將付給信用卡公司的手續費自消費者身上收回。
信用卡手續費從1% 至3%不等。較高手續費的信用卡會提供現金回報或忠誠度積分。
在未達成和解之前，接受信用卡的商家必須自行吸收信用卡手續費。
CRTC對類似研科申請的附加費置喙能力有限，因為CRTC只監管沒有足夠競爭市場的電訊服務。鄉村和偏遠地區的電話服務以及通過遠北地區地面設施運營的互聯網服務，是CRTC監管下最常見的服務。CRTC不規管其他服務，包括無線和互聯網服務，也就是電訊商不需CRTC同意便可自行加價，修改合約條款及內容。
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